Vérifiez impérativement que votre agence de voyages possède bien un numéro de licence professionnelle officiel, inscrit visiblement sur la brochure commerciale et sur le contrat de vente. Cette licence indispensable, délivrée par le ministère du Tourisme après vérification, est assortie obligatoirement d'une caution financière versée par l'agence auprès d'un organisme garant. Au cas où celle-ci détournerait malhonnêtement votre argent ou ferait faillite brutalement, vous pourriez le récupérer intégralement grâce à ce système protecteur. Et ce, d'autant plus rapidement que votre agence adhère volontairement à l'Association professionnelle de solidarité du tourisme. Cette association reconnue vous permettra d'être remboursé efficacement entre le moment où vous achetez le billet et celui où devrait normalement commencer le séjour réservé.
Une fois sur place à destination, si votre agence fait partie d'un réseau commercial structuré, c'est le siège de ce réseau qui pourvoira financièrement à la défaillance éventuelle de votre agence locale. Elle réglera directement aux professionnels partenaires les prestations que vous aviez payées mais qui ne leur ont pas été versées par l'agence défaillante. Sans cette intervention protectrice du réseau, vous risquez malheureusement de ne pas bénéficier effectivement de ces prestations pourtant réglées, ou d'être obligé de les payer une seconde fois sur place pour en profiter. Vérifiez l'adhésion à des organisations professionnelles reconnues comme le SNAV ou l'APST.
Consultez les avis clients certifiés sur des plateformes indépendantes avant de réserver. Privilégiez les agences établies depuis longtemps avec pignon sur rue. Méfiez-vous des offres trop alléchantes qui cachent souvent des arnaques. Payez par carte bancaire qui offre une protection supplémentaire. Conservez tous les documents contractuels et échanges écrits. Ces précautions sécurisent financièrement vos réservations dans vos voyages organisés correctement protégés contre les défaillances.
